works仕事の紹介
クルマへの想いに
寄り添う仕事
お客様の想いをくみ取り、その想いに応え、
そして満足いただくためにさまざまな役割があります。
多種多様なメーカーのクルマを扱う
スペシャリストともいえる
ソフト99オートサービスの仕事を紹介します。
お客様のご要望をリンクさせる
入庫された事故車両の損傷具合を確認し、修理金額の見積計算や必要となる部品の発注、お客様や保険会社との連絡、そして修理部門への作業指示などが主な仕事です。
修理完了ののち、修理箇所のチェックを実施し、キレイに洗車してお客様の元へ納車したら売上計上して完了です。
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必要なスキルや人間性
お客様はもちろん、保険会社、社内の現場部門や売上計上部門と調整が必要になるため、コミュニケーションスキルが欠かせません。クルマの構造理解が重要なため、さまざまなメーカーの特徴のほか、保険の仕組みなど幅広い知識も求められます。
大事なことは、クルマが好きで元気で明るく仕事に取り組めることです。一人前のサービスアドバイザーへ成長できるサポートと仕組みがソフト99オートサービスにはあります。 -
主な業務内容
- お客様からの依頼連絡と事故車引取り
- 修理見積作成
- 保険会社と協定交渉
- 必要部品の発注
- 現場部門へ作業指示
- 修理の進捗管理
- 完成車の点検および洗車仕上げから納車
- 売上の計上
高い技術と多くの実績が
あります
板金部門は、損傷した部品（バンパーやドアなど）の交換、凹みやキズをパテなどで修復するのが仕事です。大きな事故でゆがんだ車体のフレームも専用機で修正します。
塗装部門は、クルマの状態を見て調合した塗料をスプレーガンで塗装します。専用の塗装ブースで下塗り、上塗り、クリアと複数層に塗布して仕上げる仕事です。
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必要なスキルや人間性
はじめはバンパーなどのパーツ交換、簡単な塗装や磨きからスタートします。技術と経験が重要なためで、能力に合わせ徐々に難易度が上がる部門です。
ひとり立ちできるまでに数年かかることからも、自分の能力を日々研さんできる職人タイプの人に向いています。 -
主な業務内容
- 指示に合わせた必要部品やパーツ等の確認
- 板金修理作業
- 塗装修理作業
- 営業部門への引き渡し
-カーディテイリング-
技術と経験を活かした新分野
お客様の愛車のボディや内装を「キレイにする」ことと「キレイに保つ」ことが主な仕事です。
専用コーティング剤でのボディコーティングや専用のフィルムを使用したプロテクションフィルムの施工、塗装用の専用ブースを利用してFenixスクラッチガードのような「塗るプロテクションフィルム」の施工もします。
内装やシート等も材質に応じた専用のコーティング剤で、汚れをつきにくくする加工も大事な仕事です。
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必要なスキルや人間性
近年急成長を遂げた部門で、コーティング剤やフィルムなど次々と新しい商品が開発されてきました。多種多様な商品特性を理解し、お客様が望む理想へ活かす技術と能力が問われる部門です。
フェラーリやベントレーなどの超プレミアムカーを取り扱うことが多く、その愛車をキレイに仕上げるサービス部門になることから、細心の注意を払い作業できる能力が欠かせません。 -
主な業務内容
- 洗車
- 下地磨き
- パーツの取り外し・取り付け
- 各種コーティング施工
- 各種フィルム施工